7 Tage Geld-zurück-Garantie
iptvhallo bietet auf alle Abo-Pakete eine 7 Tage Geld-zurück-Garantie. Wenn du innerhalb der ersten 7 Tage nach Aktivierung mit unserem Dienst nicht zufrieden bist, erstatten wir deine Zahlung, ohne langes Nachfragen.
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht dir grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB zu. Bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt und deine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hast (§ 356 Abs. 5 BGB).
2. Unsere freiwillige 7-Tage-Garantie
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir freiwillig eine 7 Tage Geld-zurück-Garantie ab dem Aktivierungsdatum. Diese Garantie geht in vielen Fällen über die gesetzlichen Pflichten hinaus.
3. Voraussetzungen für eine Rückerstattung
Für eine Rückerstattung gilt: Der Antrag muss innerhalb von 7 Tagen ab Aktivierung gestellt werden. Die Garantie gilt für Erstkunden. Konten, die gegen unsere AGB verstoßen haben (etwa durch Weitergabe über die lizenzierten Geräteverbindungen hinaus), sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. (Konten-Bedingungen siehe AGB.) Bei technischen Problemen bitten wir dich, unserem Support zunächst eine kurze Gelegenheit zur Behebung zu geben.
4. So beantragst du eine Rückerstattung
Kontaktiere unseren Support über Telegram. Gib deinen Kontonamen und den Grund für deinen Antrag an. Berechtigte Anträge bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.
5. Rückerstattungsweg
Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Bei Kreditkarten erscheint die Gutschrift üblicherweise innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. Krypto-Erstattungen erfolgen in der ursprünglichen Kryptowährung zum Kurs zum Zeitpunkt des Kaufs.
6. Kostenloser Test
Unser 24-Stunden-Test erfordert keine Zahlung. Daher ist hier keine Rückerstattung nötig. Der Test dient genau dazu, die Qualität vor jeder Zahlung zu prüfen.
Stand: Juli 2026